Datenschutzerklärung
Stand: 9. August 2026
1. Verantwortliche Stelle
MANOVIS GmbH
Hauptstrasse 36, 4415 Lausen, Schweiz
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Stefan Gafner
E-Mail: hello@creggles.com · Telefon: +41 (0)61 926 2000
2. Geltungsbereich und anwendbares Recht
Diese Erklärung gilt für die Website www.creggles.com und den darüber betriebenen Onlineshop. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Für Besucherinnen und Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum gilt zusätzlich die DSGVO.
3. Welche Daten wir bearbeiten
a) Bestell- und Kundendaten — Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Bestell- und Zahlungshistorie. Zweck: Vertragserfüllung, Lieferung, Rechnungsstellung, Support. Grundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
b) Kundenkonto — Sie können ein Kundenkonto anlegen, um Ihre Bestellungen einzusehen und sich erneut anzumelden. Grundlage: Vertragserfüllung bzw. Einwilligung.
c) Kontaktanfragen — Angaben aus dem Kontaktformular bzw. aus E-Mails. Grundlage: berechtigtes Interesse bzw. Vertragsanbahnung.
d) Newsletter — E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung. Grundlage: Einwilligung, jederzeit widerrufbar über den Abmeldelink in jeder E-Mail.
e) Server-Logdaten — IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp. Zweck: Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse. Grundlage: berechtigtes Interesse.
4. Cookies
Notwendige Cookies — keine Einwilligung erforderlich, der Shop funktioniert ohne sie nicht:
| Cookie | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| session_id | Sitzung, Warenkorb, Login (HttpOnly, Secure) | 7 Tage |
| frontend_lang | gewählte Sprache | 1 Jahr |
| tz | Zeitzone der Darstellung | Sitzung |
Cookies mit Einwilligung — Google Analytics (siehe Ziff. 5). Diese werden erst gesetzt, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Bis dahin sind Analyse- und Werbespeicher technisch deaktiviert (Google Consent Mode, Standard: denied). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Cookies in Ihrem Browser löschen.
Cookiefreie Analyse – zusätzlich setzen wir Plausible ein (siehe Ziffer 5). Plausible setzt keine Cookies und wird deshalb ohne Einwilligung geladen, verarbeitet aber Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie das Skript plausi_saas.js in Ihrem Browser blockieren.
5. Dienste Dritter
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist:
| Dienst | Anbieter | Zweck | Daten |
|---|---|---|---|
| Shop, Hosting, ERP | Odoo S.A., Belgien | Betrieb von Website und Shop, Auftragsabwicklung | Bestell- und Kundendaten, Logdaten |
| Zahlungsabwicklung | Stripe Payments Europe Ltd., Irland (ggf. Stripe Inc., USA) | Kartenzahlungen und weitere Zahlungsarten | Zahlungs- und Transaktionsdaten, Name, E-Mail |
| Versand | Die Schweizerische Post AG, Schweiz | Zustellung der Bestellung | Name, Lieferadresse |
| Webanalyse | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Reichweitenmessung und Messung des Werbeerfolgs – nur mit Einwilligung. Das Konto ist mit unserem Google-Ads-Konto verknüpft; Analysedaten können dort zur Messung und Optimierung von Werbung verwendet werden. | gekürzte IP, Nutzungsverhalten, Geräteangaben |
| Webanalyse (cookiefrei) | Odoo S.A., Belgien – Plausible, gehostet auf saas-analytics.odoo.com | Reichweitenmessung ohne Cookies. Wird auf jeder Seite ohne Einwilligung geladen, da keine Cookies gesetzt und keine seitenübergreifenden Profile gebildet werden. | IP-Adresse, aufgerufene Seite, Referrer, Browser- und Gerätetyp |
| Schriftarten | Google Ireland Ltd. (Google Fonts) | Darstellung der Website. Die Schriften werden von Google-Servern geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse beim Seitenaufruf an Google übermittelt – bereits vor einer Einwilligung. | IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp |
| Produktdaten | Google Ireland Ltd. (Merchant Center) | Ausspielung von Produktdaten in der Google-Suche | ausschliesslich Produktdaten, keine Kundendaten |
Kartenzahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet; vollständige Kartennummern gelangen zu keinem Zeitpunkt in unsere Systeme. Bei Übermittlungen in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. auf anerkannte Angemessenheitsbeschlüsse.
6. Aufbewahrung
- Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (Art. 958f OR).
- Kontaktanfragen: bis zur abschliessenden Bearbeitung, danach im Rahmen der gesetzlichen Fristen.
- Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung.
- Analysedaten aus Google Analytics: 2 Monate für Ereignis- und Nutzerdaten; die Frist wird bei neuer Aktivität derselben Person zurückgesetzt. Aggregierte Standardberichte sind davon nicht betroffen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe/-übertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenden Sie sich dazu an hello@creggles.com. Zudem steht Ihnen der Beschwerdeweg an eine Aufsichtsbehörde offen — in der Schweiz an den EDÖB, im EWR an die für Sie zuständige Datenschutzbehörde.
8. Datensicherheit
Die Website wird ausschliesslich über HTTPS ausgeliefert. Der Zugang zu Kundendaten ist auf berechtigte Personen innerhalb der MANOVIS GmbH sowie auf die unter Ziff. 5 genannten Auftragsbearbeiter beschränkt.
9. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Bearbeitung ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.